сбой на утел

  Сегодня утром был сильный сбой на утел. В течении двух часов пользователи не могли зайти в интернет и воспользоваться мобильной связью от утел. Я позвонил в службу поддержки на что мне сказали: производиться модернизация оборудования.
   Такие сбои довольно частые а за что мы платим и переплачиваем? Услуги явно не очень качественные.